Vill du återkomma till ett omdöme senare kan du markera det som oläst. Det får då en röd etikett med Oläst i listan.
Så gör du
- Öppna Omdömen i dashboarden.
- Öppna menyn med de tre prickarna vid omdömet.
- Välj Markera som oläst.
När du är klar, öppna menyn igen och välj Markera som läst. Etiketten försvinner.
Bra att veta
- Markeringen är gemensam för hela teamet. Markerar du ett omdöme som oläst ser dina kollegor det också som oläst.
- Alla roller kan använda den, även Bara läsa och Marknadsföring.
- Den syns bara för ert team, aldrig för kunden.
- Ett omdöme markeras inte automatiskt som läst när det öppnas. Det sker bara när någon väljer Markera som läst.
Oläst eller Uppföljning?
- Oläst är för det korta: jag ska bara titta på det.
- Uppföljning är för ett ärende som pågår och kräver mer arbete. Läs Etiketten Uppföljning.
Om det inte fungerar
Står det Det gick inte. Försök igen om en stund., vänta lite och försök igen. Skickas du till inloggningen har du loggats ut efter 12 timmar utan aktivitet.
Var det här till hjälp?
Behöver du fortfarande hjälp?Skriv till oss så återkommer vi. Vi svarar vardagar mellan 8 och 18.Kontakta oss